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“我抱著試一試的心理,，在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映了這個(gè)問(wèn)題，真沒(méi)想到這么快就解決了，這個(gè)平臺(tái)太好了,！太感謝你們了......”近日，明光市紀(jì)委監(jiān)委工作人員到該市橋頭鎮(zhèn)走訪時(shí)，居民羅阿姨向工作人員激動(dòng)地說(shuō)道。

日前,，羅阿姨通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映橋頭鎮(zhèn)司巷街道兩側(cè)路段彩磚出現(xiàn)斷裂，雨后行走經(jīng)常有積水濺到身上的問(wèn)題,，希望能盡快解決,。接到反映后，明光市紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間聯(lián)系橋頭鎮(zhèn)紀(jì)委趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。原來(lái),，由于近期高溫惡劣天氣持續(xù)不斷，彩磚因受到長(zhǎng)時(shí)間暴曬出現(xiàn)斷裂,，導(dǎo)致道路坑洼不平整,，下雨之后會(huì)有積水，給群眾出行造成不便,。

隨后橋頭鎮(zhèn)紀(jì)委約談施工單位,，要求施工單位替換該路段破損彩磚，并強(qiáng)調(diào)要做好施工規(guī)劃,，倒排工期,，厘清責(zé)任，確保維修工程盡快保質(zhì)保量完成,。一周后，該路段破損彩磚全部替換完成,，道路平整無(wú)積水噴水情況,，困擾群眾許久的出行問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)的解決。

上述問(wèn)題的解決是明光市推廣使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”的一個(gè)縮影,。據(jù)悉,，“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委在處理平臺(tái)投訴上力求打好“加減”組合拳,，做好“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”的加法,，落實(shí)簡(jiǎn)化投訴處理流程的減法，線(xiàn)上收到投訴后立即線(xiàn)下調(diào)查核實(shí),，分辦至屬地單位,，市紀(jì)委監(jiān)委全程督辦，確保投訴事項(xiàng)盡快辦結(jié)回復(fù),。截至目前,，明光市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)253萬(wàn)人次，公開(kāi)公示信息24921條,，共受理投訴124件,，已辦結(jié)117件,，辦結(jié)率94.4%。

“群眾利益無(wú)小事,。下一步,，我們將持續(xù)用活用好‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，讓群眾訴求‘事事有回音’,，真正打通基層治理‘最后一公里’,。”明光市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。